工人日报-中工网记者 邢生祥 通讯员 马建林 温佳 冯燕燕

随着青藏高原暑期旅游旺季到来，进藏自驾游成为旅行爱好者的热门选择。近日，中国铁路青藏集团有限公司推出进藏小汽车回送业务，以“门到门”取送车服务，精准对接暑期出行需求，为自驾游客带来全新出行体验。

“我和家人从北京自驾来到西藏，游玩了几天身体有点疲惫，就办理了小汽车回送业务，免去了返程的长途奔波，真是省力又省心。”来自北京的张先生在办理业务时表示。

为最大限度提升此项服务的便利性，青藏集团公司携手中铁特货运输有限责任公司，在拉萨西站铁路货场及拉萨市区内设置业务办理网点，24小时提供办理服务。针对拉萨市区、机场周边等游客聚集的地方，铁路部门安排专人上门取车，工作人员按照约定准时到达游客指定位置，将车辆安全送上货物列车。待车辆抵达目的地后，工作人员还会及时送车上门，省去游客往返站点送取车的繁琐流程。

“进藏小汽车回送业务采用的是全封闭专业车厢，在厢体内对车辆进行‘一对一’加固，目的是抵御高原多变天气环境的干扰。同时，铁路部门还为每一辆运输车辆购买足额保险，从装车运输到卸车交付的每一个环节，都有完善的安全保障措施，让游客无需担忧车辆在运输途中的安全问题。”拉萨西站铁路货场负责人介绍说。

据了解，青藏集团公司已开通拉萨至全国各地的进藏小汽车回送业务，满足暑期游客个性化的返程需求。

今年以来，青藏集团公司积极推动多式联运，全力打造定制化服务产品，开发全程物流运输项目，保障客户多元化物流需求。该项业务的推出，不仅让游客暑期进藏自驾之旅更加轻松惬意，也为铁路物流服务开辟了新的发展方向。