中工网讯 (工人日报-中工网记者叶小钟 通讯员张曼)6月27日,货拉拉广东省域算法协商恳谈会在广州市召开。货拉拉平台方和司机方双方经过协商,在加大对用户拖欠运费的管控力度、推广“防疲劳”机制等6个方面内容达成一致意见,并签订了会议纪要。
协商恳谈内容之一是加大对用户拖欠运费的管控力度。平台增加司机运费保障投入,通过帮催帮付、用户信用管控等多种措施,更好地保障司机收入权利。
平台将利用AI与算法加大假单和外挂识别、打击力度,维护公平公正的抢单环境,保障司机和平台双端的合法权益;优化自动降抽佣算法,持续推进司机降费减负举措。平台结合运营实际降低抽佣比例,同时综合运用会员折扣、订单补贴等多种手段,降低司机运营成本,稳定司机收入。
值得关注的是,本次协商恳谈提出推广“防疲劳”机制。平台将防疲劳驾驶、风险订单预警等安全机制嵌入算法核心,通过算法加大对连续工作时间过长司机的提示,并建立强制休息机制,防止司机疲劳驾驶,保证司机休息权益。
加大对司机权益相关算法和规则的宣导。平台将通过加大宣导,让更多司机更加清楚了解、掌握相关算法规则,从而提高接单效率,提升接单能力和收入。
建立算法协商恳谈机制。将平台算法纳入定期沟通协商的议题范围,构建可持续的算法问题沟通渠道,多收集、听取司机对于平台算法和规则的意见建议,保障司机的知情权和参与权,维护司机群体稳定。
据介绍,推动平台企业开展算法协商,是工会推动构建“技术向善”的新型劳动关系的重要抓手。本次协商恳谈会在全国总工会权益保障部、社会联络部以及广东省总工会等单位的共同推动和指导下进行,坚持“有事好商量、众人的事情由众人商量”原则,体现了劳动法、工会法等法律法规在平台经济领域的生动实践,为后续工作提供了明确的行动指南,为新就业形态劳动者权益保障提供“广东样本”。